recommandations dans l'opac commentaires des usagers dans l'Opac Des sites dédiés à la médiation numérique dans l'environnement de l'usager le lien avec les usagers améliorer nos interfaces organiser la démarche : pour quoi? pourquoi? pour qui? comment? stratégie externe, disséminer et contextualiser la bibliothèque organiser la démarche : pour quoi? pourquoi? pour qui? comment? stratégie externe, disséminer et contextualiser la bibliothèque constats/contexte définition: la médiation numérique constats/contexte définition: la médiation numérique la médiation numérique : organiser l'interaction Pour une médiation numérique des contenus dans les bibliothèques